Politique de confidentialité

Protection de vos données

Votre vie privée compte

La présente politique explique comment CBDelys collecte, utilise, conserve et partage les données personnelles des visiteurs et clients du site www.cbdelys.fr.

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

CBDelys – Aymeric Pellier, entrepreneur individuel
690 Chemin de la Louvière
61320 Joué-du-Bois
France

E-mail : contact@cbdelys.fr
Téléphone : 06 37 13 50 97
SIRET : 899 510 754 00034

Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, CBDelys peut collecter les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse postale, adresse de facturation et adresse de livraison ;
• adresse électronique et numéro de téléphone ;
• informations relatives au compte client ;
• contenu du panier et historique des commandes ;
• produits commandés, montants réglés et mode de paiement utilisé ;
• échanges avec le service client ;
• informations nécessaires au traitement d’un retour ou d’une réclamation ;
• adresse IP, type d’appareil, navigateur et informations de navigation ;
• choix exprimés concernant les cookies et les communications commerciales.

Les données bancaires complètes ne sont pas directement conservées par CBDelys. Elles sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés sur la boutique.

Origine des données

Les données sont principalement fournies directement par le client lorsqu’il :

• crée ou utilise un compte client ;
• passe une commande ;
• renseigne une adresse de livraison ;
• s’inscrit à la newsletter ;
• utilise le formulaire de contact ;
• échange avec le service client ;
• demande un retour, un remboursement ou l’exercice de ses droits.

Certaines données techniques sont automatiquement collectées par Shopify et par les outils nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du site.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique et le traitement des commandes.

Elles peuvent notamment être transmises :

• à Shopify, qui héberge et fournit la plateforme de commerce électronique ;
• aux prestataires de paiement et établissements bancaires ;
• aux services nécessaires à la préparation et à l’expédition des commandes ;
• aux transporteurs et réseaux de points relais sélectionnés ;
• aux prestataires techniques et applications nécessaires au fonctionnement de la boutique ;
• aux administrations ou autorités légalement habilitées lorsque cela est nécessaire.

Seules les informations indispensables à la réalisation de la mission de chaque destinataire sont transmises.

CBDelys ne vend pas les données personnelles de ses clients.

Préparation et livraison

Les informations strictement nécessaires à la préparation et à la livraison d’une commande peuvent être transmises aux services concernés et au transporteur sélectionné.

Ces informations peuvent comprendre le nom, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, les produits commandés et les instructions utiles à la livraison.

Ces données sont uniquement utilisées pour préparer la commande, remettre le colis au transporteur et permettre son acheminement jusqu’au client.

Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.

• les informations relatives aux commandes, factures et documents comptables sont conservées pendant 10 ans ;
• les données du compte client sont conservées pendant son utilisation, puis pendant la durée nécessaire au respect des obligations applicables ;
• les échanges avec le service client sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
• les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou après une période prolongée d’inactivité ;
• les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant la durée prévue par l’outil de gestion du consentement.

Hébergement et transferts internationaux

La boutique est hébergée par Shopify International Limited, établie en Irlande.

Pour fournir ses services, Shopify peut traiter ou transférer certaines données vers ses sociétés affiliées ou ses prestataires situés notamment au Canada ou aux États-Unis.

Shopify indique encadrer les transferts effectués hors de l’Espace économique européen au moyen de mécanismes reconnus par la réglementation applicable.

Pour davantage d’informations, consultez la politique de confidentialité de Shopify.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

• conserver le contenu du panier ;
• permettre la connexion au compte client ;
• sécuriser la navigation et les paiements ;
• mémoriser les préférences de confidentialité ;
• mesurer l’utilisation et les performances du site ;
• proposer, avec consentement, des fonctionnalités ou contenus personnalisés.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du service demandé.

Les cookies de mesure, de personnalisation ou de publicité soumis au consentement ne sont utilisés qu’après le choix exprimé par le visiteur.

Les préférences peuvent être modifiées à tout moment grâce au lien « Préférences en matière de cookies » présent en bas du site.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, chaque personne peut, selon sa situation, exercer les droits suivants :

Chaque personne dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à contact@cbdelys.fr en précisant votre demande.

Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

Protection des données

CBDelys met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, CBDelys veille à limiter la collecte et l’accès aux seules données nécessaires.

Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution de la boutique, de ses prestataires ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de la page permet d’identifier la version applicable.

Une question sur vos données ?

Contactez CBDelys pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles.

CBDelys – Aymeric Pellier
contact@cbdelys.fr
06 37 13 50 97